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把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾信訪事項當(dāng)家事，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于任事。更好地肩負起“為民解難、為黨分憂”的神圣職責(zé)。



1月25日，山西省紀(jì)委監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布“中共山西省信訪局黨組關(guān)于巡視整改情況的通報”，通報文章既有工作經(jīng)驗，也有問題不足，闡明以巡視整改推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，并強調(diào)更好地維護群眾合法權(quán)益。

根據(jù)省委統(tǒng)一部署，2020年4月20日至6月30日，省委第十一巡視組對省信訪局黨組進行了巡視，2020年8月11日，省委巡視組向省信訪局黨組反饋了巡視意見。按照黨務(wù)公開原則和巡視工作有關(guān)要求，現(xiàn)將巡視整改情況予以公布。

巡視整改情況通報指出，堅持問題導(dǎo)向，從嚴務(wù)實整改。圍繞省委重大決策部署發(fā)揮職能作用存在差距，對社情民意的新情況新動向和信訪矛盾的新特點新規(guī)律分析研判不夠，重復(fù)、越級上訪問題比較突出。將進一步落實各級黨政機關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任，推動信訪問題及時就地解決，維護群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定。

出臺《關(guān)于進一步加強信訪工作法治化建設(shè)的實施意見》，對信訪工作、信訪行為等作出了指導(dǎo)和規(guī)范，進一步提升全省信訪工作法治化水平。提升信訪形勢分析研判的全面性。將社情民意新情況、新動向及信訪矛盾新特點、新規(guī)律等內(nèi)容增添至每月信訪形勢分析模塊，形勢分析更加全面、科學(xué)，增強了工作的前瞻性和預(yù)見性，為省、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

大力推進網(wǎng)上信訪，引導(dǎo)群眾首選網(wǎng)上信訪平臺反映訴求，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，降低信訪成本，打造網(wǎng)上信訪主渠道。推動多元化解信訪矛盾創(chuàng)新理論落地，在接訪中心設(shè)涉法涉訴接待室，省高院、省公安廳等派人入駐接訪；強化“訪法、訪調(diào)、訪心”三對接工作機制，律師、人民調(diào)解員、心理咨詢師等社會力量在接訪大廳參與接訪群眾，綜合運用法律指引、道德教化、心理疏導(dǎo)等手段，借助群眾的力量化解矛盾糾紛，提高維護群眾合法權(quán)益的靈活性。

堅決整治工作中的形式主義，強化調(diào)查研究的實踐指導(dǎo)作用，對信訪事項登記、受理、交辦、轉(zhuǎn)送等業(yè)務(wù)辦理過程進行規(guī)范。持續(xù)推進全面從嚴治黨，始終把管黨治黨政治責(zé)任扛在肩上。強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更好地踐行信訪工作，著力在解決問題上下功夫，進一步加強源頭治理，加大信訪積案化解力度，扎實開展集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案專項工作,“零上訪”單位創(chuàng)建等重點工作。

推動中央、省委重大決策部署落實落地，更好地維護群眾合法權(quán)益。完善清晰規(guī)范的責(zé)任體系，嚴格責(zé)任追究。教育黨員干部樹牢政治立場，堅守政治紀(jì)律，強化宗旨意識，把來訪群眾當(dāng)家人，把群眾來信當(dāng)家書，把群眾信訪事項當(dāng)家事，敢于擔(dān)當(dāng)、勇于任事，努力建設(shè)一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)、善做群眾工作的信訪干部隊伍，更好地肩負起“為民解難、為黨分憂”的神圣職責(zé)。

華夏民意網(wǎng)節(jié)選山西省信訪局黨組關(guān)于巡視整改情況的通報內(nèi)容

編輯 張漢英 手機18435005555