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山西資訊

楊紅梅來到臨汾市信訪局調(diào)研并坐班接訪




10月12日下午,臨汾市委常委、市紀(jì)委書記、市監(jiān)委主任楊紅梅到市信訪局調(diào)研并坐班接訪。她強(qiáng)調(diào),要進(jìn)一步學(xué)深悟透篤行習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,全面貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的部署要求,妥善化解信訪突出矛盾問題,帶著感情和責(zé)任做好信訪工作,為黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。市紀(jì)委監(jiān)委、市信訪局相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加。

在市政府信訪接待中心,楊紅梅與工作人員親切交流,仔細(xì)詢問有關(guān)情況,詳細(xì)了解群眾來訪接待流程和信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,與有關(guān)負(fù)責(zé)同志一起分析問題癥結(jié),研究解決辦法。要求接訪工作人員用心用情接待來訪群眾,依規(guī)依法解決好群眾合理訴求,確保群眾反映的問題事事有著落、件件有回音。

在聽取全市信訪工作情況匯報(bào)后,楊紅梅充分肯定了今年以來市信訪局為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出的積極貢獻(xiàn),對市信訪局干部職工的辛勤付出表示感謝。她指出,舉世矚目的二十大即將召開,要從忠誠擁護(hù)“兩個(gè)確立”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的高度,壓實(shí)主體責(zé)任,健全體制機(jī)制,提升能力水平,做好二十大期間信訪穩(wěn)定工作。一要壓實(shí)主體責(zé)任,深入推進(jìn)重復(fù)信訪治理。進(jìn)一步完善信訪工作責(zé)任體系,落實(shí)落細(xì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、屬地責(zé)任、部門主管責(zé)任,督促推動(dòng)各級(jí)各部門負(fù)責(zé)同志下沉一線“解剖麻雀”,消除難點(diǎn)打通堵點(diǎn),解決好重復(fù)信訪倒流問題,確保實(shí)現(xiàn)省委提出的目標(biāo)任務(wù)。二要站穩(wěn)人民立場,全力做好信訪接待工作。樹立信訪接待窗口良好形象,熱情接待,妥善處理,確保接訪高峰期工作不亂、不斷。對反映問題屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的,要及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦、督辦;屬于業(yè)務(wù)范圍外的,要做好政策解釋工作。堅(jiān)守為民情懷,將心比心、換位思考,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作理念方式方法,千方百計(jì)為群眾排憂解難。三要完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效處理好緊急突發(fā)事件。充分發(fā)揮信訪信息匯集和預(yù)警機(jī)制作用,加強(qiáng)與公安、主責(zé)部門、其他職能部門的信息溝通、協(xié)調(diào)配合,對緊急突發(fā)事件做到穩(wěn)妥處置、快速反應(yīng)、及時(shí)應(yīng)對,堅(jiān)決防止因準(zhǔn)備不充分、應(yīng)對不及時(shí)、方式不妥當(dāng),導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)、造成不良影響。四要抓好疫情防控,切實(shí)保護(hù)好來訪接待場所安全。嚴(yán)格按照疫情防控工作部署,進(jìn)一步加強(qiáng)來訪接待場所防護(hù)措施,做好消毒清潔,加強(qiáng)個(gè)人防護(hù),引導(dǎo)來訪群眾嚴(yán)格按照規(guī)定有序走訪。要以更加積極的態(tài)度、更加務(wù)實(shí)的舉措、更加過硬的作風(fēng),扎實(shí)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。

來源臨汾市信訪局
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