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文化生活
五寨縣民政局公開(kāi)承諾：“救在你身邊永不中斷的熱線(xiàn)”
公示公告：五寨縣民政局關(guān)于持續(xù)開(kāi)展“救在你身邊永不中斷的熱線(xiàn)”主題黨日活動(dòng)的倡議書(shū)
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）從事社會(huì)救助工作的黨員干部及全體工作人員：
為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于民政工作重要指示精神，切實(shí)發(fā)揮社會(huì)救助在保障基本民生、促進(jìn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)和諧方面的“穩(wěn)定器”“減壓閥”作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決困難群眾的煩心事揪心事操心事，切實(shí)維護(hù)困難群眾基本權(quán)益，結(jié)合我省保障困難群眾溫暖過(guò)冬專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，省民政廳社會(huì)救助處黨支部積極響應(yīng)民政部社會(huì)救助司黨支部號(hào)召，決定在全省民政系統(tǒng)持續(xù)開(kāi)展“救在你身邊永不中斷的熱線(xiàn)”主題黨日活動(dòng)，并發(fā)出如下倡議：
今冬氣溫冷暖起伏顯著、發(fā)生強(qiáng)降溫可能性較大，受災(zāi)群眾安全溫暖過(guò)冬面臨困難。時(shí)值“兩節(jié)”臨近，為確保困難群眾“求助有門(mén)、受助及時(shí)”，從即日起至2025年3月底，縣民政局救助服務(wù)熱線(xiàn)將保持24小時(shí)不中斷。號(hào)召全縣各級(jí)救助機(jī)構(gòu)（或服務(wù)中心）也要積極響應(yīng)，在加強(qiáng)值守的基礎(chǔ)上，通過(guò)與值班電話(huà)并線(xiàn)值守、呼叫轉(zhuǎn)移等方式，確保救助熱線(xiàn)持續(xù)暢通。加強(qiáng)熱線(xiàn)值守人員培訓(xùn)，在接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)時(shí)做到傾聽(tīng)訴求耐心細(xì)致、政策解釋準(zhǔn)確到位、處置辦理規(guī)范高效，發(fā)揮熱線(xiàn)在困難群眾情緒疏導(dǎo)、心理慰藉、矛盾化解等方面的積極作用。
每一次撥打，都寄托著困難群眾的期待；每一次求助，都承載著困難群眾的信任。讓我們共同扛起社會(huì)救助兜底保障的職責(zé)使命，使每一次接聽(tīng)、每一聲問(wèn)候，都傳遞出黨和政府的 關(guān)心關(guān)懷。寒冬有“熱”線(xiàn)，救助有溫度。在這個(gè)冬天，讓我們一起努力，通過(guò)社會(huì)救助服務(wù)熱線(xiàn)，架起與困難群眾的“連心橋”，服務(wù)在“線(xiàn)”，溫暖相伴!
五寨縣民政局
2024年12月20日
華夏民意網(wǎng)配圖編輯